Consultas confidenciales · Atención en todo el país

Internación por adicciones con prepaga: orientación para familias de Santa Eleodora

Las prepagas también están obligadas a cubrir el tratamiento por consumo problemático. Desde Santa Eleodora, el primer paso es la evaluación: con ese informe se arma el pedido de cobertura.

Si estás en Santa Eleodora. No tenemos una sede en Santa Eleodora: la consulta inicial es a distancia y el tratamiento se realiza en nuestro centro. Si el equipo indica internación, se coordina con la familia cómo y cuándo se hace el ingreso desde Buenos Aires.

la región centro del país

Consultar desde Santa Eleodora

Santa Eleodora está en Buenos Aires, en la región centro del país. No tenemos una sede ahí: el primer contacto, las preguntas de la familia y la evaluación se hacen a distancia, por WhatsApp o por teléfono.

El traslado se coordina con fecha y horario acordados. Aun cuando la distancia es manejable, conviene que el día del ingreso esté organizado de antemano y no resuelto sobre la marcha.

Confidencialidad

La consulta es confidencial. Ni el trabajo, ni la escuela, ni el resto de la familia se enteran por nosotros: lo que se comparte y con quién lo decide la propia persona, salvo las situaciones que la ley obliga a informar.

Es una preocupación que aparece temprano y frena consultas durante meses. Conviene plantearla en el primer contacto y sacársela de encima.

Si la persona todavía no acepta tratarse

Es la situación más frecuente y no es un callejón sin salida. Que alguien no acepte hoy no significa que no vaya a aceptar, y la ambivalencia forma parte del cuadro y no de su personalidad.

Mientras tanto se puede trabajar con quienes conviven con la situación: cómo plantear la conversación, qué límites tienen sentido y cuáles no se van a poder sostener, y qué cosas que se hacen por amor terminan amortiguando las consecuencias del consumo. Esa consulta la puede iniciar la familia sola.

Antes de escribir

Preguntas frecuentes

¿Cuánto dura una internación por adicciones?

La pregunta que toda familia hace en la primera llamada. La respuesta honesta no es un número fijo, pero sí se puede explicar de qué depende.

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¿Cómo es el primer contacto con el centro y qué nos van a preguntar?

Qué esperar de la primera conversación con un centro de tratamiento, qué información te van a pedir y cuáles son las señales de alarma que conviene tener en cuenta.

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¿Se puede internar a una persona que no quiere tratarse?

La respuesta legal no es la que la mayoría de las familias espera, y esa diferencia importa. Qué se puede hacer realmente cuando la persona se niega a tratarse.

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Costo y cobertura

Qué cubre la obra social

La cobertura del tratamiento por consumo problemático es obligatoria para obras sociales y prepagas: está en el Programa Médico Obligatorio y la sostienen la Ley 26.657 de Salud Mental y la Ley 26.934. Un "no está cubierto" por teléfono no es la última palabra: el pedido se presenta por escrito con el informe del equipo, y la negativa también se pide por escrito.

Si no hay cobertura, existe una red pública gratuita: la línea 141 de SEDRONAR, las 24 horas, orienta también a familiares e indica qué recurso corresponde a cada zona.

¿Querés consultar desde Santa Eleodora?

Un profesional del equipo te responde y te orienta sobre los pasos concretos, sin costo ni compromiso.

Ante una urgencia médica llamá al 107 o al 911. Este sitio no es un servicio de emergencias.

¿Necesitás orientación ahora? Te respondemos por WhatsApp y conversamos tu caso sin compromiso.