Internación por adicciones con prepaga: orientación para familias de La Matanza
Las prepagas también están obligadas a cubrir el tratamiento por consumo problemático. Desde La Matanza, el primer paso es la evaluación: con ese informe se arma el pedido de cobertura.
Si estás en La Matanza. No tenemos una sede en La Matanza: la consulta inicial es a distancia y el tratamiento se realiza en nuestro centro. Si el equipo indica internación, se coordina con la familia cómo y cuándo se hace el ingreso desde Chaco.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura una internación por adicciones?
La pregunta que toda familia hace en la primera llamada. La respuesta honesta no es un número fijo, pero sí se puede explicar de qué depende.
Leer la respuesta completa¿Se puede tratar la adicción si además hay un problema de salud mental?
Adicción y salud mental suelen ir juntas. Te explicamos qué significa patología dual y por qué tratar una sola de las dos partes casi nunca alcanza.
Leer la respuesta completa¿Se puede visitar a la persona internada?
Una de las primeras preguntas de toda familia. Te explicamos cómo funcionan las visitas y por qué existen períodos de adaptación.
Leer la respuesta completaConsultar desde La Matanza
La Matanza está en Chaco, en el Nordeste argentino. No tenemos una sede ahí: el primer contacto, las preguntas de la familia y la evaluación se hacen a distancia, por WhatsApp o por teléfono.
El traslado se planifica con anticipación y con la familia al tanto de cada paso. Lo que no conviene es improvisar un viaje largo en el medio de una crisis: primero se hace la evaluación, después se define la fecha.
Si la persona todavía no acepta tratarse
Es la situación más frecuente y no es un callejón sin salida. Que alguien no acepte hoy no significa que no vaya a aceptar, y la ambivalencia forma parte del cuadro y no de su personalidad.
Mientras tanto se puede trabajar con quienes conviven con la situación: cómo plantear la conversación, qué límites tienen sentido y cuáles no se van a poder sostener, y qué cosas que se hacen por amor terminan amortiguando las consecuencias del consumo. Esa consulta la puede iniciar la familia sola.
Si esto es una urgencia
Si hay una intoxicación, si la persona no responde con normalidad, si se lastimó o si dijo algo sobre querer lastimarse, eso no es una consulta pendiente. El 107 es la emergencia médica y el 911 la línea ante riesgo inmediato.
Llamar no es exagerar. Es preferible una consulta que no hacía falta a una que llegó tarde.
Cobertura: lo que dice la ley
La cobertura del tratamiento por consumo problemático es obligatoria para obras sociales y prepagas: está en el Programa Médico Obligatorio y la sostienen la Ley 26.657 de Salud Mental y la Ley 26.934. Un "no está cubierto" por teléfono no es la última palabra: el pedido se presenta por escrito con el informe del equipo, y la negativa también se pide por escrito.
Si no hay cobertura, existe una red pública gratuita: la línea 141 de SEDRONAR, las 24 horas, orienta también a familiares e indica qué recurso corresponde a cada zona.
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Ante una urgencia médica llamá al 107 o al 911. Este sitio no es un servicio de emergencias.