Internación con doble diagnóstico: consultas desde El Calafate
Cuando el consumo convive con un cuadro de salud mental —ansiedad, depresión, trastorno bipolar u otros— hay que abordar las dos cosas a la vez. Contá en la consulta desde El Calafate si hay diagnósticos o medicación previos.
Si estás en El Calafate. No tenemos una sede en El Calafate: la consulta inicial es a distancia y el tratamiento se realiza en nuestro centro. Si el equipo indica internación, se coordina con la familia cómo y cuándo se hace el ingreso desde Santa Cruz.
Consultar desde El Calafate
El Calafate está en Santa Cruz, en la Patagonia. No tenemos una sede ahí: el primer contacto, las preguntas de la familia y la evaluación se hacen a distancia, por WhatsApp o por teléfono.
Las distancias en la región obligan a planificar: se acuerda la fecha, quién acompaña y qué se lleva, antes de que nadie se suba a un micro o a un avión. La evaluación previa se hace a distancia justamente por eso.
Qué cubre la obra social o la prepaga
La cobertura del tratamiento por consumo problemático es obligatoria para obras sociales y prepagas: está en el Programa Médico Obligatorio y la sostienen la Ley Nacional de Salud Mental 26.657 y la Ley 26.934.
Un "no está cubierto" dicho por teléfono no es la última palabra. El pedido se presenta por escrito, con el informe del equipo que evaluó a la persona, y la negativa también se pide por escrito. Si se sostiene, la Superintendencia de Servicios de Salud recibe reclamos por falta de cobertura.
Qué preguntar antes de elegir un centro
Cinco preguntas que conviene hacer en cualquier lugar que estén evaluando, incluido este: quién evalúa y con qué formación, qué profesionales están y en qué horarios, cómo se maneja una urgencia médica, qué pasa si la persona quiere irse, y qué incluye exactamente lo que se cobra.
Una respuesta vaga a cualquiera de esas cinco es información. Un lugar que promete resultados o pone un plazo cerrado antes de evaluar, también.
Por qué no hay un tratamiento único
La edad, el estado de salud, si hay un diagnóstico de salud mental, si hay hijos a cargo o un trabajo que sostener: todo eso cambia qué tratamiento tiene sentido. Un programa que funciona para una persona puede no ser el adecuado para otra.
Cada institución define a quién admite. Si el nuestro no es el programa adecuado para la persona por la que consultás, te lo decimos y te orientamos hacia lo que corresponda.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo es el primer contacto con el centro y qué nos van a preguntar?
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