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Qué pasa después del alta: orientación para familias de Tres Porteñas

El alta es el momento más frágil: la persona vuelve a su entorno con herramientas nuevas. Por eso el egreso se prepara desde adentro, incluido el regreso a Tres Porteñas si es de ahí.

Si estás en Tres Porteñas. No tenemos una sede en Tres Porteñas: la consulta inicial es a distancia y el tratamiento se realiza en nuestro centro. Si el equipo indica internación, se coordina con la familia cómo y cuándo se hace el ingreso desde Mendoza.

la región de Cuyo

Consultar desde Tres Porteñas

Tres Porteñas está en Mendoza, en la región de Cuyo. No tenemos una sede ahí: el primer contacto, las preguntas de la familia y la evaluación se hacen a distancia, por WhatsApp o por teléfono.

El traslado se coordina con fecha acordada y con la familia sabiendo de antemano cómo es cada tramo. La evaluación se hace antes, a distancia, para no mover a nadie sin saber qué corresponde.

Qué cubre la obra social o la prepaga

La cobertura del tratamiento por consumo problemático es obligatoria para obras sociales y prepagas: está en el Programa Médico Obligatorio y la sostienen la Ley Nacional de Salud Mental 26.657 y la Ley 26.934.

Un "no está cubierto" dicho por teléfono no es la última palabra. El pedido se presenta por escrito, con el informe del equipo que evaluó a la persona, y la negativa también se pide por escrito. Si se sostiene, la Superintendencia de Servicios de Salud recibe reclamos por falta de cobertura.

Por qué la evaluación va antes que elegir un lugar

La mayoría de las familias empieza al revés: busca centros, compara precios y pregunta si hay lugar. Es entendible cuando hay urgencia, pero sin una evaluación previa no hay forma de saber qué corresponde.

Una evaluación mira la situación completa y no solo la sustancia: el estado de salud, hace cuánto se sostiene el consumo, si hubo tratamientos anteriores, cómo es el entorno y si aparecen otras cuestiones de salud mental. De ahí sale una indicación, que muchas veces no es una internación.

Cómo es por dentro

Cómo se organiza una internación

Un tratamiento residencial tiene etapas: evaluación y adaptación, trabajo terapéutico sostenido y preparación del egreso. La duración no se define por un paquete cerrado de semanas, sino por cómo evoluciona el proceso.

Saber de antemano cómo es la rutina, cómo se organizan las visitas y qué pasa después del alta ayuda a la persona a aceptar y a la familia a sostener la decisión.

Antes de escribir

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi familiar necesita una internación?

No existe una lista que lo defina desde afuera. Qué mira un equipo profesional para indicar una internación y en qué momento conviene dejar de decidir sola.

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¿Cómo es el primer contacto con el centro y qué nos van a preguntar?

Qué esperar de la primera conversación con un centro de tratamiento, qué información te van a pedir y cuáles son las señales de alarma que conviene tener en cuenta.

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¿Se puede visitar a la persona internada?

Una de las primeras preguntas de toda familia. Te explicamos cómo funcionan las visitas y por qué existen períodos de adaptación.

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Escribinos desde Tres Porteñas

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