Qué pasa después del alta: orientación para familias de Santa Coloma
El alta es el momento más frágil: la persona vuelve a su entorno con herramientas nuevas. Por eso el egreso se prepara desde adentro, incluido el regreso a Santa Coloma si es de ahí.
Si estás en Santa Coloma. No tenemos una sede en Santa Coloma: la consulta inicial es a distancia y el tratamiento se realiza en nuestro centro. Si el equipo indica internación, se coordina con la familia cómo y cuándo se hace el ingreso desde Buenos Aires.
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Qué pasa después del alta: otras localidades de Buenos Aires
Cómo se organiza una internación
Un tratamiento residencial tiene etapas: evaluación y adaptación, trabajo terapéutico sostenido y preparación del egreso. La duración no se define por un paquete cerrado de semanas, sino por cómo evoluciona el proceso.
Saber de antemano cómo es la rutina, cómo se organizan las visitas y qué pasa después del alta ayuda a la persona a aceptar y a la familia a sostener la decisión.
Consultar desde Santa Coloma
Santa Coloma está en Buenos Aires, en la región centro del país. No tenemos una sede ahí: el primer contacto, las preguntas de la familia y la evaluación se hacen a distancia, por WhatsApp o por teléfono.
El traslado se coordina con fecha y horario acordados. Aun cuando la distancia es manejable, conviene que el día del ingreso esté organizado de antemano y no resuelto sobre la marcha.
Qué cubre la obra social o la prepaga
La cobertura del tratamiento por consumo problemático es obligatoria para obras sociales y prepagas: está en el Programa Médico Obligatorio y la sostienen la Ley Nacional de Salud Mental 26.657 y la Ley 26.934.
Un "no está cubierto" dicho por teléfono no es la última palabra. El pedido se presenta por escrito, con el informe del equipo que evaluó a la persona, y la negativa también se pide por escrito. Si se sostiene, la Superintendencia de Servicios de Salud recibe reclamos por falta de cobertura.
Qué preguntar antes de elegir un centro
Cinco preguntas que conviene hacer en cualquier lugar que estén evaluando, incluido este: quién evalúa y con qué formación, qué profesionales están y en qué horarios, cómo se maneja una urgencia médica, qué pasa si la persona quiere irse, y qué incluye exactamente lo que se cobra.
Una respuesta vaga a cualquiera de esas cinco es información. Un lugar que promete resultados o pone un plazo cerrado antes de evaluar, también.
Preguntas frecuentes
¿Es normal sentir culpa por internar a un familiar?
La culpa es una de las reacciones más frecuentes y no indica que te estés equivocando. El problema aparece cuando es ella la que empieza a tomar las decisiones.
Leer la respuesta completa¿Qué es una comunidad terapéutica y en qué se diferencia de una clínica?
Se parecen desde afuera, pero no tratan lo mismo ni de la misma manera. Te explicamos la diferencia real para que sepas qué estás buscando.
Leer la respuesta completa¿El tratamiento es confidencial? ¿Se entera el trabajo o el resto de la familia?
El secreto profesional protege la información de salud. Te explicamos qué se comparte, con quién, qué pasa con el trabajo y cuáles son los límites reales.
Leer la respuesta completaEscribinos desde Santa Coloma
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