Centro de adicciones: consultas desde Merlo
Recibimos consultas desde Merlo y de toda la provincia de Neuquén. La consulta inicial es a distancia y sin costo: sirve para ordenar la situación y saber cuál es el siguiente paso.
Si estás en Merlo. No tenemos una sede en Merlo: la consulta inicial es a distancia y el tratamiento se realiza en nuestro centro. Si el equipo indica internación, se coordina con la familia cómo y cuándo se hace el ingreso desde Neuquén.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura una internación por adicciones?
La pregunta que toda familia hace en la primera llamada. La respuesta honesta no es un número fijo, pero sí se puede explicar de qué depende.
Leer la respuesta completa¿Se puede tratar la adicción si además hay un problema de salud mental?
Adicción y salud mental suelen ir juntas. Te explicamos qué significa patología dual y por qué tratar una sola de las dos partes casi nunca alcanza.
Leer la respuesta completa¿Se puede visitar a la persona internada?
Una de las primeras preguntas de toda familia. Te explicamos cómo funcionan las visitas y por qué existen períodos de adaptación.
Leer la respuesta completaConsultar desde Merlo
Merlo está en Neuquén, en la Patagonia. No tenemos una sede ahí: el primer contacto, las preguntas de la familia y la evaluación se hacen a distancia, por WhatsApp o por teléfono.
Las distancias en la región obligan a planificar: se acuerda la fecha, quién acompaña y qué se lleva, antes de que nadie se suba a un micro o a un avión. La evaluación previa se hace a distancia justamente por eso.
Si la persona todavía no acepta tratarse
Es la situación más frecuente y no es un callejón sin salida. Que alguien no acepte hoy no significa que no vaya a aceptar, y la ambivalencia forma parte del cuadro y no de su personalidad.
Mientras tanto se puede trabajar con quienes conviven con la situación: cómo plantear la conversación, qué límites tienen sentido y cuáles no se van a poder sostener, y qué cosas que se hacen por amor terminan amortiguando las consecuencias del consumo. Esa consulta la puede iniciar la familia sola.
Qué cubre la obra social o la prepaga
La cobertura del tratamiento por consumo problemático es obligatoria para obras sociales y prepagas: está en el Programa Médico Obligatorio y la sostienen la Ley Nacional de Salud Mental 26.657 y la Ley 26.934.
Un "no está cubierto" dicho por teléfono no es la última palabra. El pedido se presenta por escrito, con el informe del equipo que evaluó a la persona, y la negativa también se pide por escrito. Si se sostiene, la Superintendencia de Servicios de Salud recibe reclamos por falta de cobertura.
Cómo comparar opciones
Comunidad terapéutica, clínica, granja, centro de rehabilitación: la gente usa muchos nombres para cosas que no siempre son iguales. Lo que diferencia a un lugar de otro no es cómo se llama, sino quién evalúa, qué profesionales trabajan, cómo se maneja una urgencia médica y qué pasa cuando la persona quiere irse.
Por eso la primera consulta no es para "reservar un lugar": es para entender la situación y saber si una internación es lo que corresponde. Muchas veces lo es; otras, la indicación es un tratamiento ambulatorio o empezar trabajando con la familia.
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Contanos la situación
Un profesional del equipo te responde y te orienta sobre los pasos concretos, sin costo ni compromiso.
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